30th
Psicología de las Masas
Por azares del destino hace poco tuve que leer un libro de Gustave Le Bon llamado “Psicología de las Masas”. Todo lo que puedo decir es que fue un libro absolutamente revelador (de hecho está todo pintado de amarillo por el marcador que usé).
Nunca me había puesto realmente a pensar sobre lo que es una masa, y sobre lo que nos pasa a los individuos cuando formamos parte de una. La conclusión del libro es que las masas, independientemente de por quien están formadas tiene un nivel de razonamiento cercano al nulo. Es decir:
Las masas no piensan, actúan.
Una postulado interesante del autor es que las masas piensan en imágenes y en asociaciones, no en lógica. ¿Se han puesto a pensar porque los anuncios de televisión para las masas son tan efectivos? Si se fijan bien los anuncios nunca apelan al sentido, sino más bien apelan a las emociones y nos incitan a actuar que generalmente se traduce en una compra para formar parte de esa masa.
Fue muy interesante ver como un individuo pierde casi toda su capacidad de razonamiento al entrar en una masa. De pronto uno forma “parte de un todo” y ese todo nos da un sentimiento de seguridad, anonimidad e invencibilidad. Es por eso que las masas pueden ir de un extremo completamente violento (asesinar a mujeres y niños por ser “enemigos de la revolución”) a un extremo completamente noble sacrificándose por una causa que ni siquiera comprenden en el mismo día en la misma hora con la misma gente dentro de ella.
El libro (el cual lo pueden encontrar gratis en internet ya que fue escrito en 1895) explica muy bien el poder de las masas, y como estas han sido culpables de los grandes cambios en la historia (la derrota de la monarquía en la revolución francesa, la caída del muro de Berlín, etc,etc). No pude evitar pensar que cada vez más vivimos en una época donde las masas adquieren cada vez mayor poder.
¿Cómo emprendedores, entendemos y sabemos como mover a una masa?
Esto es sobre todo importante para los emprendedores tecnológicos, los cuales dependemos altamente de un nuevo tipo de masa, las masas electrónicas.
(foto cortesía de: Matthew Field)
Saludos,
Att
Hikabu
